Handelsbetingelser – Saunabutik
Saunabutik leverer saunaer og andre wellness produkter til hele Danmark og Norden.
Se vores handelsbetingelser herunder og kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål.
Alle vores produkter er i høj kvalitet og vores leverandører har mange års erfaring. Derfor er du altid sikker på et godt produkt fra Saunabutik.
Alle vores angivne priser er i danske kroner (inklusiv moms).
Udover eventuelle forsendelsesomkostninger er der ingen ekstra omkostninger.
Vi sender alle varer med enten Post Danmark, GLS eller fragtfirma. Det afhænger af varens størrelse.
Hvis du opdager at produktet er defekt, så skriv til os (oplys fakturanummer), så vi kan hjælpe dig til at rette fejlen eller ombytte varen.
Varer med fejl ombyttes eller repareres. Kunden betaler fragten til vores lager, og for fragten for tilsendt ny eller repareret vare, dett er jf. Købeloven.
Vi giver dig en reklamationsret på 2 år (24 mdr.) og garanti på 6 mdr. Det vil sige, at du har ret til at klage over mangler ved varen i to år fra levering. Og du kan klage over alle fejl, der har været til stede på leveringstidspunktet.
Garantien dækker ikke almindelig slitage, slid, ridser eller kosmetiske skader samt forkert vedligeholdt vare (misligeholdt produkt). Helt præcist dækker garantien ikke skader som følge af:
- Misligeholdt vare
- Forkert brug af varen
- Fald, stød eller andre skader påført ved brug af varen.
I de første 6 måneder kan fejl og mangler formodes at have været der på købstidspunktet, og vi ombytter derfor altid inden for denne periode.
Efterfølgende skal du som køber godtgøre, at fejlen var til stede på købstidspunktet.
Alle saunakøb er bestillingsvarer, der produceres efter bestilling, med mindre andet er nævnt ved købet. Det betyder for dig som køber af en sauna, at fortrydelsesretten borfalder ved køb af sauna.
Vi sender med din bestilling en følgeseddel, hvor der står hvad du modtager samt information om hvilket beløb du skal betale, fakturanummer og reg. og kontonummer til vores bankforbindelse. Du kan også vælge at betale online via vores website.
Alle betalinger bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt.
Ved alle bestillinger vil leveringstid fremgå, så du ved, hvor hurtigt vi kan levere din bestilling.
Hvis din bestilte vare mod forventning er udsolgt eller forsinket, modtager du automatisk en mail herom med information om forventet leveringstidspunkt.
Fortrolighedspolitik
Vildmarksbadsalg forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, email adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Fortrydelsesret
Hvis du opdager at produktet er defekt, så skriv til os (oplys fakturanummer), så vi kan hjælpe dig til at rette fejlen eller ombytte varen.
Varer med fejl ombyttes uden ekstraomkostninger for dig.
Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, dog undtaget de i Forbrugeraftaleloven nævnte betingelser i §18.
Kundeservice træffes alle hverdage fra kl. 9 – 16.
www.saunabutik.dk
TSI Udlejning ApS
Elektravej 19
9210 Aalborg SØ
cvr-nummer 40654682
|
